Quanto tempo demora a activação de uma conta?

A sua conta será activada dentro de um período de 12 a 48 horas, nos dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.

Podem registar o meu Domínio?

Sim, poderemos registar o seu domínio de acordo com as regras da FCCN e da Network Solutions,

Posso Transferir um Domínio já existente para os vossos servidores?

Sim, bastará mencionar no formulário de subscrição que se trata de uma transferência de domínio.
Deve manter o serviço com o seu fornecedor até ter a certeza que a Network Solutions, a Register.com ou a RCCN já completaram o processo de transferência. Nós fornecemo-lhe um endereço temporário para que possa começar a trabalhar com a sua conta. Todo o E-mail e páginas Web, manter-se-ão acessíveis através do seu antigo site. Quando a entidade responsável anunciar que completou o processo de transferência, terá um período de espera de 72 horas até que esteja tudo concluído. No final dessas 72 horas deve contactar com a empresa com que estava a trabalhar, para que eles apaguem o seu Domínio e alterem os registos de DNS. Se estiver a usar a mesma empresa para alojamento/ligação à internet, não terá acesso ao novo Domínio enquanto eles não alterarem os registos de DNS. A Network Solutions vai enviar um E-mail, ao qual deve responder afirmamente para que o redireccionamento do seu domínio esteja completo. Se o E-mail de contacto do seu domínio tiver mudado do original na altura do registo, terá que enviar um fax à Network Solutions autorizando a transferência. Se o seu domínio for .pt, então, o tempo de espera é maior.

Quanto tempo demora até o meu Domínio estar activo?

Se o seu Domínio for .com, .net, ou .org estará quando a Network Solutions ou a Register.com avisarem que o seu Domínio foi registado (ou transferido), demora normalmente cerca de 12 a 72 horas até ele estar activo.
Se deseja registar um Domínio .pt e se toda a documentação estiver em ordem e se o nome for aprovado, na FCCN, pode demorar cerca de 15 dias para registar o domínio.
Em ambos os casos todos os ISP's têm que alterar os seus registos de DNS de acordo com a localização do novo Domínio.

Tenho acesso ilimitado para alterar as minhas páginas?

Sim, terá acesso ilimitado via FTP .

Posso ter Domínios de Terceiro Nível na minha conta?

Pode, no entanto cada um terá que corresponder a uma nova conta alojamento diferente, com novo IP.

Como é que faço para colocar as minha páginas no servidor?

Nós disponibilizamos duas formas de acesso: a primiera é usando um programa de FTP (File Transfer Protocol) ou usando o Microsoft FrontPage.

Já registei o meu Domínio mas ainda não funciona o que se passa?

Normalmente, tanto a FCCN, a Network Solutions, ou agora a Register.com demoram alguns dias para activar um domínio novo. Até lá pode sempre utilizar o seu endereço temporário que lhe fornecemos quando abre uma conta.

Ok … ja me liguei por FTP, mas não sei onde colocar as minhas páginas?

Tudo o que quiser que fique acessível através de HTTP terá que ser colocado no directório “www”.

Posso aceder ao meu domínio com ou sem "www"?

Sim, pode aceder ao seu Domínio com ou sem o "www".

Posso subdividir e revender o meu espaço?

Sim, pode criar subdirectórios (exe: www.a-minha-empresa.com/o-meu-cliente) que pode usar para oferecer espaços aos seu amigos e/ou clientes. Pode também, pedir contas FTP/POP adicionais com acesso limitado a um determinado directório, por um outro preço.

Posso registar Domínios Virtuais adicionais, com contas FTP independentes usando o meu espaço?

Não, de momento não podemos oferecer este serviço.

Posso ter Domínios adicionais que redireccionem o visitante para a página principal do meu Domínio?

Sim, por um outro preço pode adicionar os domínios que desejar, mas apenas para .com, .net ou .org.

Vocês alojam páginas ASP?

Sim.

Posso utilizar algum tipo de Scripts ?

Não, neste momento, no serviço WebBasic, WebPlus e WebPro não dispomos deste serviço, pode contudo contactar os nossos serviços para ver a disponibilidade de outras soluções.

Não sei construir as minhas páginas. O que posso fazer?

Poderá contactar o departamento de web design e pedir um orçamento sem compromisso.

Como posso proceder à abertura de novas contas E-mail?

É simples. Basta que envie um E-mail com a indicação dos respectivos utilizadores e passwords para webmaster@espacoilimitado.com. No prazo de 24 horas já terá as novas contas Pop a funcionar, ou pode utilizar o formulário online para que o servidor crie automáticamente a conta de email.
Relembramos que, com o sistema automático de redireccionamento existente nas nossas contas, qualquer E-mail que seja enviado para, por exemplo, webmaster@seunome.com irá ter á sua conta principal seunome@a-sua-empresa.com.

Posso utilizar Sendmail?

Não, neste momento, no serviço WebBasic, WebPlus e WebPro não dispomos deste serviço, pode contudo contactar os nossos serviços para ver a disponibilidade de outras soluções.

Não posso uilizar o CHMOD através do FTP ?

Não, neste momento, no serviço WebBasic, WebPlus e WebPro não dispomos deste serviço, pode contudo contactar os nossos serviços para ver a disponibilidade de outras soluções.